ホテル天山閣 湯楽庵 > お客様の声 > たかさんさん より
お客様の声/

2011年12月

たかさんさん /男性 / 50代:

結婚35年記念温泉めぐりの最中、私どもの緊急の都合で、白浜から神戸へ、神戸から再度白浜へ到着したのが夜7時。

天山閣湯楽庵の場所がカーナビでは不明。

白浜駅前でウロウロ30分、ようやくタクシーの運転手のおかげで見つけ到着。

直ぐ夕食を頂戴し、外の温泉へ入れず、部屋の露天風呂へ。しかし、外の景色も夜景も見えず。唯、部屋の外に風呂があるのみ。

朝にようやく一般露天風呂へ入ったものの、少し離れており寒さが残っただけ。部屋へ戻って露天風呂へ入ったが、窓を開けると目の前は駐車場。

料理は伊勢えび、アワビのお造りと牛ロース肉石焼をおいしく頂きましたが、何か感激なしで、普通すぎ。サービスも普通。ホテル案内を詳しくして欲しかったとチョッピリ思う。4-5年前は丘の上の天山閣へ宿泊。

食事やスタッフの応対(若いスタッフにもかかわらず)に満足でしたが、今回は、あまりにも普通すぎ。少し期待感があったのだが、しかし・・・。